新入社員研修についてよくある質問【運営編】

新入社員研修はどのような服装で行うことが一般的ですか？

スーツやビジネスカジュアルで行うことが一般的です。ただし、身だしなみ研修など、カリキュラムの内容上、スーツで行う必要がある場合には、その旨を開催案内に記載しておきましょう。
なお実地研修は、作業着や汚れてもいい服装、動きやすい服装で行う必要があります。この場合も、研修内容を開催案内に明記し、服装を指定しましょう。

新入社員研修の会場設営について、注意すべきことはありますか？

会場設営は受講者の満足度・定着度に直結します。たとえば、「ホワイトボードやスライドが見えづらい」「講師の声が聞こえづらい」「室温が適切でない」などの問題があると、受講者の集中力をそいでしまいます。以下の点に注意しましょう。

スクリーンと演台の配置

スクリーンは、図1のように、正面に設置されることが一般的です。

ただし、この配置だと、研修の主役がスクリーンになり、スライドの内容を見る・読むだけの受動的な研修になってしまう恐れがあります。また演台があることで、受講者と講師の間に距離が生まれてしまいます。

理想的なのは、図2のような配置です。

この配置では、講師が主役となって研修を進めることが可能です。講師の前に演台がないため、講師が自由に移動でき、受講者との距離を縮めることもできます。なおこの配置にする場合は、PCをリモートコントロールしてスライドを操作できるツールが必要になります。

新入社員研修の資料が多いのですが、資料管理をうまく行う方法はありますか？

資料などの配布物は、列ごと、グループごとにまとめ、配布する順に並べておくのがおすすめです。なお、1日の中で複数の講師が研修を行う場合は、資料配布の順番やタイミングなどを事前にシミュレーションしながら準備しましょう。

新入社員研修では、講師にどのような配慮をすればいいですか？

講師には、事前に要望することを明確に伝えておくことが重要です。互いの期待や推測だけで研修を行うと、「予想と違った」ということになるリスクがあります。研修の内容や方向性と併せて、全体のスケジュールも共有しておくと、内容をうまく調整してもらえるでしょう。
社内講師に依頼する場合には、講師の質に差があると、研修の効果に影響が出てしまいます。講師の手引きやマニュアルを作成し、リハーサルを義務化するなどして対処しましょう。

当日は、「スライドがうまく表示されない」などの不備がないかをチェックする必要があります。また、おしぼりや水差しなどの配慮もあると理想的です。特におしぼりは、汗拭き用と、チョークやペンなどで汚れた手を拭く用の2枚を用意し、休憩時間には取り換えるとよいでしょう。

1日で複数の講師が研修を行う際には、講師が入れ替わる際に効率よく動くことが重要です。講師を案内する係、資料を配布する係、ホワイトボードを整理する係などの役割分担を決め、それぞれがいつどのように動くかをシミュレーションしておきましょう。
なお、社外講師の場合、講師を案内する係を新入社員にやらせるというユニークな方法も効果的です。新入社員と講師の距離が近づき、受講者が積極的になるメリットがあります。

新入社員研修のグループ分けで注意すべき点はありますか？

新入社員研修のグループ分けでは、以下の点に配慮しましょう。

新入社員研修の休憩時間は何分取るべきですか？

1時間～1時間半ごとに、20分は確保しましょう。疲労と眠気を取り、受講者の集中力を保つために、休憩は欠かせません。休憩時間は、運営側が受講者に本音の感想を聞ける機会にもなります。

新入社員の研修への姿勢が消極的です。積極的に参加させるにはどうすればよいですか？

新入社員研修への受講姿勢を積極的にさせるには、以下の方法が効果的です。

新入社員研修のフォローアップはどのようにすべきですか？

新入社員研修のフォローアップは、以下のように行いましょう。

欠席した新入社員へのフォローはどのようにするべきですか？

新たに研修の場を設けることはせず、OJTやフォローアップ研修で新入社員研修の内容を補うことが多くなっています。ただし、研修で用いた資料を配布するなど、最低限の配慮は必要です。また、十分なフォローができるよう、人事担当者は欠席した新入社員や配属先の上司に、研修内容を共有するようにしましょう。

新入社員研修は厳しく行うべきですか？

企業によっては、入社してから早いうちに現場の厳しさを知ってもらうため、新入社員研修を厳しく行うこともあります。

ただし、その厳しさは、精神論に陥らず、定量的・客観的な評価ができるものに限る必要があります。たとえば、ビジネスライティングの研修において、「誤字・脱字がないか」「語彙や表現はひな型に沿っているか」などの指標を設け、その指標に達しなければ何度もやり直しをさせる、という厳しさは合理的です。一方、「お辞儀に気持ちがこもっていない」「挨拶に気合いが足りない」といった厳しさは、評価者の主観によってどのようにも解釈が可能であるため、無限にエスカレートする危険性があります。場合によってはパワハラになる可能性もあるため、十分な注意が必要です。

【参考】
眞崎大輔監修、トーマツイノベーション編著『人材育成ハンドブック　いま知っておくべき100のテーマ』（ダイヤモンド社、2017年）
坂川山輝夫『新入社員研修に成功する100のツボ』（太陽出版、2006年）
間杉俊彦『若手をつぶす？“スパルタ式”新入社員研修「厳しさ」と「理不尽さ」の曖昧な境界線』（ダイヤモンド・オンライン、2010年6月7日）

※こちらのページに掲載している情報は2017年12⽉時点のものです。